Om at handle hos www.fashionfactory.com:

Ombytning og Returret

Du kan returnere alle dine købte varer til Fashion Factory indenfor 14 dage. Du betaler selv returportoen og varen skal returneres i samme stand og mængde som den er modtaget. Varen må altså ikke have været taget i brug, eller have lidt overlast på anden måde, inden returnering. Vi anbefaler at du sender dine returvarer som pakkepost, så du får en kvittering for at de er afsendt. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage. Varer kan kun ombyttes til varer af samme eller lavere pris. Ønskes en vare til en højere pris, bedes ny ordre afgivet, efterfulgt af en e-mail til support@fashionfactory.com.

Levering

Alle ordrer afsendes indenfor 1 til 3 hverdage. Vi bestræber os på at sende alle varer samme dag som de bestilles, hvilket sker i langt de fleste tilfælde. Der kan dog forekomme sæson præget udsving. Vi benytter Post Danmark til forsendelse af alle vores varer. Alle varer leveres så længe lager haves, og Fashionfactory tager forbehold for fejl i lagerstatus. Fashionfactory forbeholder sig retten til at dele ordren op eller samle ordre alt efter varernes placering på vores lagre.

Sikkerhed

Det er sikkert at bruge betalingskort hos www.fashionfactory.com. Når du anvender betalingskort hos bliver de indtastede kortoplysninger krypteret og sendt via en sikker SSL-forbindelse til PBS (Pengeinstitutternes Betalingsservice). PBS, som gennemfører din betaling, er de eneste der kan afkode og se dine data. Du har bedre rettigheder ved køb på Internettet end ved køb i almindelige butikker, husk blot at tjekke dine betalingsoversigter fra banken! Du kan afvise en betaling uden at betale selvrisiko hvis uvedkommende har fået fat i dine kortoplysninger eller dit kort og misbrugt det til køb på internettet. www.fashionfactory.com arbejder med de bedste på markedet indenfor for sikkederhed ved nethandel, hvilket er med til at sikre et så højt niveau.